Reservas e Conversão

Objetivo

Aumentar as vendas por meio do atendimento, visando: atrair e reter o cliente; Transformar o cliente em seu principal divulgador; Tornar os participantes aptos a utilizar técnicas eficazes de vendas e captação de clientes, identificando os desejos e as necessidades.

Tópicos

• Aumentar as vendas por meio do atendimento, visando: atrair e reter o cliente;
• Transformar o cliente em seu principal divulgador;
• Tornar os participantes aptos a utilizar técnicas eficazes de vendas e captação de clientes, identificando os desejos e as necessidades;

Segmentos

• Educação
• Bares e Restaurantes
• Varejo
• Meios de hospedagem

Público alvo

Profissionais que trabalham com prestação de serviços e com atendimento ao cliente em qualquer nível hierárquico ligado direta ou indiretamente com vendas.