Como posso fazer a diferença?

Objetivo

Sensibilizar os participantes sobre a importância de fazer a diferença na empresa.

Tópicos

• O que a empresa Vende?
• Conhecendo a MVV da minha empresa
• Como fazer a diferença?
• Servir com a alma
• Rapport
• Boas práticas

Público alvo

Profissionais de todos os níveis hierárquicos, que trabalham na prestação de serviço e atendimento ao cliente.