Categorias
Objetivo
Demonstrar as vantagens competitivas da importância de se criar relacionamentos eficazes tanto no âmbito profissional, quanto no pessoal; com o foco em serviço.
Tópicos
- A arte de se relacionar
- A comunicação no relacionamento
- Relacionamento e hospitalidade
- Marca Pessoal
Segmentos
- Educação
- Bares e Restaurantes
- Varejo
- Meios de hospedagem
Público alvo
Profissionais que trabalham com prestação de serviços de diversos segmentos e com atendimento ao cliente em qualquer nível hierárquico.