Feedback

Objetivo

Contribuir para o exercício de feedbacks mais eficazes que auxiliem na mudança de comportamentos e atitudes propiciando aos participantes melhora na sua performance e no alcance de resultados individuais e de equipe.

Tópicos

• Conceitos e Definição
• Por que é tão difícil dar e receber feedback?
• Entendendo a importância do feedback
• Quebrando mitos e resistências
• Feedback x crítica
• Reações ao feedback
• Comunicação assertiva – saber falar e saber ouvir
• Melhores práticas – como dar e receber feedbacks eficazes e úteis

Público alvo

Gestores, supervisores, e colaboradores em geral.